POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS DEL SITIO ECOMDROP
Este documento es parte integrante de los TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACIÓN. Mediante el uso del Sitio Web https://ecomdrop.com.ar (en adelante, “el Sitio Web”), así como la contratación de servicios a través del mismo, aceptas las políticas aquí contenidas. Respetando lo establecido en la Ley 25.326 y demás legislación vigente, Ecomlatam S.R.L., CUIT 30-71860483-0, con domicilio en Ayacucho 383, Gualeguaychú, Provincia de Entre Ríos, Argentina (en adelante, la “Empresa” o “Ecomdrop”) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.
1. DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.
1.1. Al utilizar el Sitio Web y contratar los servicios, el Usuario reconoce y acepta lo siguiente:
1.1.1. La Empresa tendrá acceso a determinados datos proporcionados por el Usuario, los cuales son indispensables para la prestación de los servicios contratados. el Usuario otorga su consentimiento expreso para que la Empresa almacene y utilice dichos datos con el fin de:
1.1.1.1. Proporcionar los servicios ofrecidos.
1.1.1.2. Personalizar el contenido del Sitio Web de acuerdo con las preferencias de el Usuario.
1.1.1.3. Enviar información y ofrecer productos y servicios relacionados.
1.1.1.4. Realizar publicidad, o bien utilizarlos de manera disociada para análisis estadísticos u otros fines mencionados en los presentes Términos y Condiciones.
1.1.2. En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, el Usuario presta su consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de los datos proporcionados, así como para la eventual cesión de los mismos con la finalidad de prestar los servicios contratados o para los demás usos indicados. Dicho consentimiento podrá ser revocado por el Usuario en cualquier momento, mediante una solicitud formal realizada a través de los medios habilitados por la Empresa para tal fin.
1.2. el Usuario será la única y exclusiva responsable de la veracidad, exactitud, completitud y consistencia de los datos personales proporcionados. La Empresa, sus directivos, empleados y accionistas quedarán exonerados de cualquier responsabilidad derivada de reclamos de terceros por el suministro incorrecto o inexacto de dicha información, incluyendo sin limitación daños directos, indirectos, inmediatos o mediatos.
1.3. La Empresa advierte que, si bien se adoptan las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, ningún sistema de tratamiento de datos es completamente seguro y puede estar sujeto a accesos no autorizados, interceptación o uso por terceros. el Usuario asume este riesgo y reconoce que la Empresa no puede garantizar la absoluta seguridad de los datos.
2. CORREO ELECTRÓNICO.
2.1. El Usuario autoriza a la Empresa a enviarle correos electrónicos relacionados con el contenido del Sitio Web, los servicios ofrecidos o con respecto a su cuenta, así como en respuesta a preguntas, pedidos, consultas o comentarios realizados. Asimismo, la Empresa podrá enviar correos electrónicos con información relevante sobre la Empresa y/o terceros con los que mantenga relaciones comerciales, siempre que dicha información pueda resultar de interés para el Usuario.
2.2. El Usuario podrá, en cualquier momento, expresar su deseo de no recibir estos correos electrónicos, utilizando los mecanismos implementados por la Empresa para tal efecto.
3. FINES DEL TRATAMIENTO A QUE SE DESTINAN LOS DATOS PERSONALES.
3.1. La recopilación y tratamiento de los datos personales de los Usuarios tiene como finalidad principal la adecuada prestación de los servicios ofrecidos por la Empresa a través de la Plataforma. En particular, se utilizarán para:
3.1.1. Administrar, gestionar y operar la Plataforma, permitiendo la intermediación entre Dropshippers y Proveedores.
3.1.2. Coordinar la logística y facilitar el envío de productos desde los Proveedores hasta los Clientes Finales.
3.1.3. Gestionar y procesar los pagos y comisiones asociadas a las transacciones realizadas en la Plataforma.
3.1.4. Facilitar la comunicación entre los Usuarios de la Plataforma para la correcta ejecución de pedidos y operaciones comerciales.
3.1.5. Mejorar la experiencia de los Usuarios, ofreciendo un servicio personalizado y adaptado a sus preferencias comerciales y operativas.
3.1.6. Enviar notificaciones, alertas y actualizaciones sobre el estado de los pedidos, cambios en los Términos y Condiciones, o cualquier otra información relevante.
3.1.7. Atender consultas, reclamos o solicitudes de soporte técnico y servicio al cliente.
3.1.8. Cumplir con las obligaciones legales aplicables, incluyendo aquellas vinculadas a la prevención de fraudes, blanqueo de capitales y financiamiento del terrorismo.
3.2. La Empresa no utilizará los datos personales de los Usuarios con fines distintos a los aquí previstos, salvo que exista un consentimiento expreso e informado para ello.
3.3. La Empresa trata los datos personales de los Usuarios con base en las siguientes justificaciones legales:
• Ejecución de un contrato (para brindar los servicios ofrecidos en la Plataforma).
• Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, prevención de fraude, requerimientos normativos).
• Consentimiento del Usuario (para comunicaciones comerciales o uso de cookies). • Interés legítimo (mejoras operativas y optimización de la Plataforma).
4. PERÍODOS DE RETENCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.
4.1. La Empresa conservará los datos personales proporcionados por el Usuario únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines establecidos en los presentes Términos y Condiciones, o mientras la relación contractual con el Usuario permanezca vigente.
4.1.1. Los datos personales se conservarán mientras el Usuario mantenga una cuenta activa en el Sitio Web y utilice los servicios ofrecidos por la Empresa.
4.1.2. Una vez finalizada la relación contractual, los datos personales serán conservados únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables, incluyendo normativas fiscales, contables y de seguridad de la información. Transcurrido dicho plazo, la Empresa procederá a la eliminación o anonimización de los datos personales, salvo que exista una exigencia legal que requiera su conservación por un período mayor. Cuando un Usuario solicite la baja de su cuenta, la Empresa procederá a la eliminación de sus datos personales, salvo aquellos que deban conservarse por obligación legal (ej. normativas contables, fiscales o de prevención de fraude). Una vez cumplidos los plazos de retención exigidos, los datos serán eliminados de manera definitiva.
4.1.3. Al término de los períodos de retención aplicables, la Empresa procederá a la eliminación o anonimización de los datos personales, salvo que exista una obligación legal o contractual que requiera su conservación durante un período de tiempo mayor.
5. SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES.
5.1. La Empresa se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad acorde al riesgo que presentan los datos personales proporcionados por el Usuario. Estas medidas están diseñadas para proteger los datos contra la destrucción, pérdida, alteración accidental o ilícita, o el acceso o divulgación no autorizados de los datos personales transmitidos, almacenados o tratados de cualquier otra forma.
5.2. No obstante, la Empresa reconoce que, debido a la naturaleza abierta de Internet, no puede garantizar la inexpugnabilidad total de los sistemas ni la ausencia absoluta de accesos no autorizados por parte de hackers o terceros con intenciones fraudulentas. En este sentido, la Empresa se compromete a comunicar sin dilación indebida cualquier violación de seguridad que pudiera comprometer los datos personales de el Usuario, siempre que dicha violación entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas.
5.3. Se entenderá por violación de la seguridad de los datos personales cualquier incidente que provoque la destrucción, pérdida, alteración accidental o ilícita de datos personales, o la comunicación o acceso no autorizado a los mismos.
5.4. Además, la Empresa tratará los datos personales como confidenciales y se compromete a garantizar, mediante obligación legal o contractual, que dicha confidencialidad será respetada por sus empleados, colaboradores y cualquier persona que tenga acceso autorizado a la información.
6. DERECHOS DERIVADOS DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.
6.1. El Usuario, como titular de los datos personales, tiene el derecho de ejercer los siguientes derechos conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos:
6.1.1. Derecho de acceso: el Usuario tiene el derecho de obtener confirmación sobre si la Empresa está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, a obtener información sobre dichos datos, incluyendo el origen de los mismos, los fines del tratamiento, y las comunicaciones realizadas o previstas de dichos datos. El derecho de acceso podrá ser ejercido de forma gratuita por el Usuario, siempre que la solicitud se realice en intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo.
6.1.2. Derecho de rectificación: el Usuario tiene el derecho a solicitar la modificación de cualquier dato personal inexacto o incompleto, teniendo en cuenta los fines del tratamiento.
6.1.3. Derecho de supresión (“derecho al olvido”): el Usuario podrá solicitar la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines por los cuales fueron recogidos o tratados, cuando retire su consentimiento al tratamiento sin que exista otra base legal, o cuando se oponga al tratamiento si no existe un motivo legítimo para continuar con el mismo. La Empresa cumplirá con la solicitud de supresión, siempre que no exista una obligación legal que impida dicha acción.
6.2. Para ejercer los derechos mencionados, el Usuario deberá presentar una solicitud por escrito a la Empresa, que incluya lo siguiente:
6.2.1. Nombre, apellidos y copia del documento de identidad del solicitante. En caso de que el derecho sea ejercido por un representante, deberá acompañarse la identificación del representante y el documento que acredite la representación legal.
6.2.2. Especificación del derecho que desea ejercer, junto con los motivos específicos de la solicitud.
6.2.3. Domicilio a efectos de notificaciones.
6.2.4. Fecha y firma del solicitante.
6.2.5. Cualquier documento adicional que acredite la solicitud.
6.3. La solicitud y cualquier documentación adjunta podrán enviarse a la siguiente dirección postal y/o correo electrónico:
6.3.1. Dirección postal: Ayacucho 383, Gualeguaychú, Entre Ríos, Cp 2820, Argentina.
6.3.2. Correo electrónico: soporte@ecomdrop.com.ar
7. ENLACES A SITIOS SITIOS WEB DE TERCEROS.
7.1. El Sitio Web puede contener hipervínculos o enlaces que permiten acceder a sitios web de terceros que no son operados ni gestionados por la Empresa. La presencia de estos enlaces no implica que la Empresa respalde, recomiende o garantice los contenidos, productos o servicios ofrecidos a través de dichos sitios web.
7.2. Cada titular de los sitios web enlazados es responsable de sus propias políticas de privacidad y de protección de datos, así como del tratamiento de la información que puedan recopilar. La Empresa no tiene control sobre dichos sitios web ni sobre sus prácticas, y no asume responsabilidad alguna por los contenidos, políticas de privacidad, o prácticas de terceros.
7.3. Recomendamos al Usuario que revise cuidadosamente las políticas de privacidad y los términos y condiciones de cualquier sitio web de terceros antes de proporcionarles datos personales o utilizar sus servicios.
8. RECLAMACIONES ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL.
8.1. En caso de que el Usuario considere que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa vigente en materia de protección de datos, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En Argentina, dicha autoridad es la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, dependiente de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
8.2. El Usuario tiene derecho a presentar un reclamo ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, organismo dependiente de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), a través del siguiente enlace: https://www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales.
9. COLABORACIÓN CON LA AUTORIDAD PÚBLICA.
9.1. La Empresa podrá revelar los datos personales de el Usuario en cumplimiento de requerimientos realizados por autoridades judiciales, gubernamentales o reguladoras competentes, para efectos de investigaciones llevadas a cabo por dichas autoridades, aun cuando no exista una orden judicial, citación ejecutiva o requerimiento formal.
9.2. Asimismo, la Empresa podrá proporcionar información personal de el Usuario en casos de investigaciones relacionadas con delitos penales, fraude, piratería informática, violación de derechos de autor, o cualquier otra actividad ilícita que sea objeto de una investigación por parte de las autoridades competentes.
10. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
10.1. La Empresa se reserva el derecho de modificar su Política de Privacidad en cualquier momento, ya sea por cambios legislativos, jurisprudenciales o según su propio criterio. Cualquier cambio o actualización de esta Política de Privacidad será notificado explícitamente al Usuario a través de un correo electrónico enviado a la dirección proporcionada al momento del registro.
10.2. Es responsabilidad del Usuario mantenerse informado de dichas actualizaciones. Si el Usuario continúa utilizando el Sitio Web y los servicios después de recibir la notificación de los cambios, se considerará que ha aceptado las modificaciones de la Política de Privacidad. .
Esta Política de Privacidad fue actualizada el día 17 de marzo de 2025.
Para más información sobre nuestras políticas y servicios,
podés revisar los Términos y Condiciones de Ecomdrop.
Sitio
Ecomdrop®, todos los derechos reservados.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE
DATOS DEL SITIO ECOMDROP
Este documento es parte integrante de los
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO
Y CONTRATACIÓN. Mediante el uso del Sitio Web
https://ecomdrop.com.ar (en adelante, “el Sitio
Web”), así como la contratación de servicios a
través del mismo, aceptas las políticas aquí
contenidas. Respetando lo establecido en la Ley
25.326 y demás legislación vigente, Ecomlatam
S.R.L., CUIT 30-71860483-0, con domicilio en
Ayacucho 383, Gualeguaychú, Provincia de Entre
Ríos, Argentina (en adelante, la “Empresa” o
“Ecomdrop”) se compromete a adoptar las
medidas técnicas y organizativas necesarias,
según el nivel de seguridad adecuado al riesgo
de los datos recogidos.
1. DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.
1.1. Al utilizar el Sitio Web y contratar los
servicios, el Usuario reconoce y acepta lo
siguiente:
1.1.1. La Empresa tendrá acceso a determinados
datos proporcionados por el Usuario, los cuales
son indispensables para la prestación de los
servicios contratados. el Usuario otorga su
consentimiento expreso para que la Empresa
almacene y utilice dichos datos con el fin de:
1.1.1.1. Proporcionar los servicios ofrecidos.
1.1.1.2. Personalizar el contenido del Sitio Web
de acuerdo con las preferencias de el Usuario.
1.1.1.3. Enviar información y ofrecer productos y
servicios relacionados.
1.1.1.4. Realizar publicidad, o bien utilizarlos de
manera disociada para análisis estadísticos u
otros fines mencionados en los presentes
Términos y Condiciones.
1.1.2. En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley
25.326 de Protección de Datos Personales, el
Usuario presta su consentimiento libre, expreso e
informado para el tratamiento de los datos
proporcionados, así como para la eventual cesión
de los mismos con la finalidad de prestar los
servicios contratados o para los demás usos
indicados. Dicho consentimiento podrá ser
revocado por el Usuario en cualquier momento,
mediante una solicitud formal realizada a través
de los medios habilitados por la Empresa para tal
fin.
1.2. el Usuario será la única y exclusiva
responsable de la veracidad, exactitud,
completitud y consistencia de los datos
personales proporcionados. La Empresa, sus
directivos, empleados y accionistas quedarán
exonerados de cualquier responsabilidad
derivada de reclamos de terceros por el
suministro incorrecto o inexacto de dicha
información, incluyendo sin limitación daños
directos, indirectos, inmediatos o mediatos.
1.3. La Empresa advierte que, si bien se adoptan
las medidas técnicas y organizativas razonables
para proteger los datos personales, ningún
sistema de tratamiento de datos es
completamente seguro y puede estar sujeto a
accesos no autorizados, interceptación o uso por
terceros. el Usuario asume este riesgo y
reconoce que la Empresa no puede garantizar la
absoluta seguridad de los datos.
2. CORREO ELECTRÓNICO.
2.1. El Usuario autoriza a la Empresa a enviarle
correos electrónicos relacionados con el
contenido del Sitio Web, los servicios ofrecidos o
con respecto a su cuenta, así como en respuesta
a preguntas, pedidos, consultas o comentarios
realizados. Asimismo, la Empresa podrá enviar
correos electrónicos con información relevante
sobre la Empresa y/o terceros con los que
mantenga relaciones comerciales, siempre que
dicha información pueda resultar de interés para
el Usuario.
2.2. El Usuario podrá, en cualquier momento,
expresar su deseo de no recibir estos correos
electrónicos, utilizando los mecanismos
implementados por la Empresa para tal efecto.
3. FINES DEL TRATAMIENTO A QUE SE
DESTINAN LOS DATOS PERSONALES.
3.1. La recopilación y tratamiento de los datos
personales de los Usuarios tiene como finalidad
principal la adecuada prestación de los servicios
ofrecidos por la Empresa a través de la
Plataforma. En particular, se utilizarán para:
3.1.1. Administrar, gestionar y operar la
Plataforma, permitiendo la intermediación entre
Dropshippers y Proveedores.
3.1.2. Coordinar la logística y facilitar el envío de
productos desde los Proveedores hasta los
Clientes Finales.
3.1.3. Gestionar y procesar los pagos y
comisiones asociadas a las transacciones
realizadas en la Plataforma.
3.1.4. Facilitar la comunicación entre los
Usuarios de la Plataforma para la correcta
ejecución de pedidos y operaciones comerciales.
3.1.5. Mejorar la experiencia de los Usuarios,
ofreciendo un servicio personalizado y adaptado
a sus preferencias comerciales y operativas.
3.1.6. Enviar notificaciones, alertas y
actualizaciones sobre el estado de los pedidos,
cambios en los Términos y Condiciones, o
cualquier otra información relevante.
3.1.7. Atender consultas, reclamos o solicitudes
de soporte técnico y servicio al cliente.
3.1.8. Cumplir con las obligaciones legales
aplicables, incluyendo aquellas vinculadas a la
prevención de fraudes, blanqueo de capitales y
financiamiento del terrorismo.
3.2. La Empresa no utilizará los datos personales de los
Usuarios con fines distintos a los aquí
previstos, salvo que exista un consentimiento
expreso e informado para ello.
3.3. La Empresa trata los datos personales de los
Usuarios con base en las siguientes
justificaciones legales:
• Ejecución de un contrato (para brindar los
servicios ofrecidos en la Plataforma).
• Cumplimiento de obligaciones legales
(facturación, prevención de fraude,
requerimientos normativos).
• Consentimiento del Usuario (para
comunicaciones comerciales o uso de cookies).
• Interés legítimo (mejoras operativas y
optimización de la Plataforma).
4. PERÍODOS DE RETENCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.
4.1. La Empresa conservará los datos personales
proporcionados por el Usuario únicamente
durante el tiempo que sea necesario para cumplir
con los fines establecidos en los presentes
Términos y Condiciones, o mientras la relación
contractual con el Usuario permanezca vigente.
4.1.1. Los datos personales se conservarán
mientras el Usuario mantenga una cuenta activa
en el Sitio Web y utilice los servicios ofrecidos
por la Empresa.
4.1.2. Una vez finalizada la relación contractual,
los datos personales serán conservados
únicamente por el tiempo necesario para cumplir
con las obligaciones legales aplicables,
incluyendo normativas fiscales, contables y de
seguridad de la información. Transcurrido dicho
plazo, la Empresa procederá a la eliminación o
anonimización de los datos personales, salvo
que exista una exigencia legal que requiera su
conservación por un período mayor. Cuando un
Usuario solicite la baja de su cuenta, la Empresa
procederá a la eliminación de sus datos
personales, salvo aquellos que deban
conservarse por obligación legal (ej. normativas
contables, fiscales o de prevención de fraude).
Una vez cumplidos los plazos de retención
exigidos, los datos serán eliminados de manera
definitiva.
4.1.3. Al término de los períodos de retención
aplicables, la Empresa procederá a la eliminación
o anonimización de los datos personales, salvo
que exista una obligación legal o contractual que
requiera su conservación durante un período de
tiempo mayor.
5. SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES.
5.1. La Empresa se compromete a adoptar las
medidas técnicas y organizativas adecuadas
para garantizar un nivel de seguridad acorde al
riesgo que presentan los datos personales
proporcionados por el Usuario. Estas medidas
están diseñadas para proteger los datos contra la
destrucción, pérdida, alteración accidental o
ilícita, o el acceso o divulgación no autorizados
de los datos personales transmitidos,
almacenados o tratados de cualquier otra forma.
5.2. No obstante, la Empresa reconoce que,
debido a la naturaleza abierta de Internet, no
puede garantizar la inexpugnabilidad total de los
sistemas ni la ausencia absoluta de accesos no
autorizados por parte de hackers o terceros con
intenciones fraudulentas. En este sentido, la
Empresa se compromete a comunicar sin
dilación indebida cualquier violación de
seguridad que pudiera comprometer los datos
personales de el Usuario, siempre que dicha
violación entrañe un alto riesgo para los
derechos y libertades de las personas físicas.
5.3. Se entenderá por violación de la seguridad
de los datos personales cualquier incidente que
provoque la destrucción, pérdida, alteración
accidental o ilícita de datos personales, o la
comunicación o acceso no autorizado a los
mismos.
5.4. Además, la Empresa tratará los datos
personales como confidenciales y se
compromete a garantizar, mediante obligación
legal o contractual, que dicha confidencialidad
será respetada por sus empleados,
colaboradores y cualquier persona que tenga
acceso autorizado a la información.
6. DERECHOS DERIVADOS DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.
6.1. El Usuario, como titular de los datos
personales, tiene el derecho de ejercer los
siguientes derechos conforme a la normativa
aplicable en materia de protección de datos:
6.1.1. Derecho de acceso: el Usuario tiene el
derecho de obtener confirmación sobre si la
Empresa está tratando o no sus datos
personales y, en caso afirmativo, a obtener
información sobre dichos datos, incluyendo el
origen de los mismos, los fines del tratamiento, y
las comunicaciones realizadas o previstas de
dichos datos. El derecho de acceso podrá ser
ejercido de forma gratuita por el Usuario, siempre
que la solicitud se realice en intervalos no
inferiores a seis meses, salvo que se acredite
6.1.2. Derecho de rectificación: el Usuario tiene el
derecho a solicitar la modificación de cualquier
dato personal inexacto o incompleto, teniendo
en cuenta los fines del tratamiento.
6.1.3. Derecho de supresión (“derecho al olvido”):
el Usuario podrá solicitar la supresión de sus
datos personales cuando estos ya no sean
necesarios para los fines por los cuales fueron
recogidos o tratados, cuando retire su
consentimiento al tratamiento sin que exista otra
base legal, o cuando se oponga al tratamiento si
no existe un motivo legítimo para continuar con
el mismo. La Empresa cumplirá con la solicitud
de supresión, siempre que no exista una
obligación legal que impida dicha acción.
6.2. Para ejercer los derechos mencionados,
el Usuario deberá presentar una solicitud por
escrito a la Empresa, que incluya lo siguiente:
6.2.1. Nombre, apellidos y copia del documento
de identidad del solicitante. En caso de que el
derecho sea ejercido por un representante,
deberá acompañarse la identificación del
representante y el documento que acredite la
6.2.2. Especificación del derecho que desea
ejercer, junto con los motivos específicos de la
6.2.3. Domicilio a efectos de notificaciones.
6.2.4. Fecha y firma del solicitante.
6.2.5. Cualquier documento adicional que
6.3. La solicitud y cualquier documentación
adjunta podrán enviarse a la siguiente dirección
postal y/o correo electrónico:
6.3.1. Dirección postal: Ayacucho 383,
Gualeguaychú, Entre Ríos, Cp 2820, Argentina.
7. ENLACES A SITIOS SITIOS WEB DE TERCEROS.
7.1. El Sitio Web puede contener hipervínculos o
enlaces que permiten acceder a sitios web de
terceros que no son operados ni gestionados por
la Empresa. La presencia de estos enlaces no
implica que la Empresa respalde, recomiende o
garantice los contenidos, productos o servicios
ofrecidos a través de dichos sitios web.
7.2. Cada titular de los sitios web enlazados es
responsable de sus propias políticas de
privacidad y de protección de datos, así como del
tratamiento de la información que puedan
recopilar. La Empresa no tiene control sobre
dichos sitios web ni sobre sus prácticas, y no
asume responsabilidad alguna por los
contenidos, políticas de privacidad, o prácticas
de terceros.
7.3. Recomendamos al Usuario que revise
cuidadosamente las políticas de privacidad y los
términos y condiciones de cualquier sitio web de
terceros antes de proporcionarles datos
personales o utilizar sus servicios.
8. RECLAMACIONES ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL.
8.1. En caso de que el Usuario considere que el
tratamiento de sus datos personales infringe la
normativa vigente en materia de protección de
datos, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva
y a presentar una reclamación ante la autoridad
de control competente. En Argentina, dicha
autoridad es la Dirección Nacional de Protección
de Datos Personales, dependiente de la Agencia
de Acceso a la Información Pública (AAIP).
8.2. El Usuario tiene derecho a presentar un
reclamo ante la Dirección Nacional de Protección
de Datos Personales, organismo dependiente de
la Agencia de Acceso a la Información Pública
(AAIP), a través del siguiente enlace: https://www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales.
9. COLABORACIÓN CON LA AUTORIDAD PÚBLICA.
9.1. La Empresa podrá revelar los datos
personales de el Usuario en cumplimiento de
requerimientos realizados por autoridades
judiciales, gubernamentales o reguladoras
competentes, para efectos de investigaciones
llevadas a cabo por dichas autoridades, aun
cuando no exista una orden judicial, citación
ejecutiva o requerimiento formal.
9.2. Asimismo, la Empresa podrá proporcionar
información personal de el Usuario en casos de
investigaciones relacionadas con delitos penales,
fraude, piratería informática, violación de
derechos de autor, o cualquier otra actividad
ilícita que sea objeto de una investigación por
parte de las autoridades competentes.
10. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
10.1. La Empresa se reserva el derecho de
modificar su Política de Privacidad en cualquier
momento, ya sea por cambios legislativos,
jurisprudenciales o según su propio criterio.
Cualquier cambio o actualización de esta Política
de Privacidad será notificado explícitamente al
Usuario a través de un correo electrónico enviado
a la dirección proporcionada al momento del
registro.
10.2. Es responsabilidad del Usuario mantenerse
informado de dichas actualizaciones. Si el
Usuario continúa utilizando el Sitio Web y los
servicios después de recibir la notificación de los
cambios, se considerará que ha aceptado las
modificaciones de la Política de Privacidad.
Esta Política de Privacidad fue actualizada el día
17 de marzo de 2025.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE
DATOS DEL SITIO ECOMDROP
Este documento es parte integrante de los
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO
Y CONTRATACIÓN. Mediante el uso del Sitio Web
https://ecomdrop.com.ar (en adelante, “el Sitio
Web”), así como la contratación de servicios a
través del mismo, aceptas las políticas aquí
contenidas. Respetando lo establecido en la Ley
25.326 y demás legislación vigente, Ecomlatam
S.R.L., CUIT 30-71860483-0, con domicilio en
Ayacucho 383, Gualeguaychú, Provincia de Entre
Ríos, Argentina (en adelante, la “Empresa” o
“Ecomdrop”) se compromete a adoptar las
medidas técnicas y organizativas necesarias,
según el nivel de seguridad adecuado al riesgo
de los datos recogidos.
1. DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.
1.1. Al utilizar el Sitio Web y contratar los
servicios, el Usuario reconoce y acepta lo
siguiente:
1.1.1. La Empresa tendrá acceso a determinados
datos proporcionados por el Usuario, los cuales
son indispensables para la prestación de los
servicios contratados. el Usuario otorga su
consentimiento expreso para que la Empresa
almacene y utilice dichos datos con el fin de:
1.1.1.1. Proporcionar los servicios ofrecidos.
1.1.1.2. Personalizar el contenido del Sitio Web
de acuerdo con las preferencias de el Usuario.
1.1.1.3. Enviar información y ofrecer productos y
servicios relacionados.
1.1.1.4. Realizar publicidad, o bien utilizarlos de
manera disociada para análisis estadísticos u
otros fines mencionados en los presentes
Términos y Condiciones.
1.1.2. En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley
25.326 de Protección de Datos Personales, el
Usuario presta su consentimiento libre, expreso e
informado para el tratamiento de los datos
proporcionados, así como para la eventual cesión
de los mismos con la finalidad de prestar los
servicios contratados o para los demás usos
indicados. Dicho consentimiento podrá ser
revocado por el Usuario en cualquier momento,
mediante una solicitud formal realizada a través
de los medios habilitados por la Empresa para tal
fin.
1.2. el Usuario será la única y exclusiva
responsable de la veracidad, exactitud,
completitud y consistencia de los datos
personales proporcionados. La Empresa, sus
directivos, empleados y accionistas quedarán
exonerados de cualquier responsabilidad
derivada de reclamos de terceros por el
suministro incorrecto o inexacto de dicha
información, incluyendo sin limitación daños
directos, indirectos, inmediatos o mediatos.
1.3. La Empresa advierte que, si bien se adoptan
las medidas técnicas y organizativas razonables
para proteger los datos personales, ningún
sistema de tratamiento de datos es
completamente seguro y puede estar sujeto a
accesos no autorizados, interceptación o uso por
terceros. el Usuario asume este riesgo y
reconoce que la Empresa no puede garantizar la
absoluta seguridad de los datos.
2. CORREO ELECTRÓNICO.
2.1. El Usuario autoriza a la Empresa a enviarle
correos electrónicos relacionados con el
contenido del Sitio Web, los servicios ofrecidos o
con respecto a su cuenta, así como en respuesta
a preguntas, pedidos, consultas o comentarios
realizados. Asimismo, la Empresa podrá enviar
correos electrónicos con información relevante
sobre la Empresa y/o terceros con los que
mantenga relaciones comerciales, siempre que
dicha información pueda resultar de interés para
el Usuario.
2.2. El Usuario podrá, en cualquier momento,
expresar su deseo de no recibir estos correos
electrónicos, utilizando los mecanismos
implementados por la Empresa para tal efecto.
3. FINES DEL TRATAMIENTO A QUE SE
DESTINAN LOS DATOS PERSONALES.
3.1. La recopilación y tratamiento de los datos
personales de los Usuarios tiene como finalidad
principal la adecuada prestación de los servicios
ofrecidos por la Empresa a través de la
Plataforma. En particular, se utilizarán para:
3.1.1. Administrar, gestionar y operar la
Plataforma, permitiendo la intermediación entre
Dropshippers y Proveedores.
3.1.2. Coordinar la logística y facilitar el envío de
productos desde los Proveedores hasta los
Clientes Finales.
3.1.3. Gestionar y procesar los pagos y
comisiones asociadas a las transacciones
realizadas en la Plataforma.
3.1.4. Facilitar la comunicación entre los
Usuarios de la Plataforma para la correcta
ejecución de pedidos y operaciones comerciales.
3.1.5. Mejorar la experiencia de los Usuarios,
ofreciendo un servicio personalizado y adaptado
a sus preferencias comerciales y operativas.
3.1.6. Enviar notificaciones, alertas y
actualizaciones sobre el estado de los pedidos,
cambios en los Términos y Condiciones, o
cualquier otra información relevante.
3.1.7. Atender consultas, reclamos o solicitudes
de soporte técnico y servicio al cliente.
3.1.8. Cumplir con las obligaciones legales
aplicables, incluyendo aquellas vinculadas a la
prevención de fraudes, blanqueo de capitales y
financiamiento del terrorismo.
3.2. La Empresa no utilizará los datos personales de los
Usuarios con fines distintos a los aquí
previstos, salvo que exista un consentimiento
expreso e informado para ello.
3.3. La Empresa trata los datos personales de los
Usuarios con base en las siguientes
justificaciones legales:
• Ejecución de un contrato (para brindar los
servicios ofrecidos en la Plataforma).
• Cumplimiento de obligaciones legales
(facturación, prevención de fraude,
requerimientos normativos).
• Consentimiento del Usuario (para
comunicaciones comerciales o uso de cookies).
• Interés legítimo (mejoras operativas y
optimización de la Plataforma).
4. PERÍODOS DE RETENCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.
4.1. La Empresa conservará los datos personales
proporcionados por el Usuario únicamente
durante el tiempo que sea necesario para cumplir
con los fines establecidos en los presentes
Términos y Condiciones, o mientras la relación
contractual con el Usuario permanezca vigente.
4.1.1. Los datos personales se conservarán
mientras el Usuario mantenga una cuenta activa
en el Sitio Web y utilice los servicios ofrecidos
por la Empresa.
4.1.2. Una vez finalizada la relación contractual,
los datos personales serán conservados
únicamente por el tiempo necesario para cumplir
con las obligaciones legales aplicables,
incluyendo normativas fiscales, contables y de
seguridad de la información. Transcurrido dicho
plazo, la Empresa procederá a la eliminación o
anonimización de los datos personales, salvo
que exista una exigencia legal que requiera su
conservación por un período mayor. Cuando un
Usuario solicite la baja de su cuenta, la Empresa
procederá a la eliminación de sus datos
personales, salvo aquellos que deban
conservarse por obligación legal (ej. normativas
contables, fiscales o de prevención de fraude).
Una vez cumplidos los plazos de retención
exigidos, los datos serán eliminados de manera
definitiva.
4.1.3. Al término de los períodos de retención
aplicables, la Empresa procederá a la eliminación
o anonimización de los datos personales, salvo
que exista una obligación legal o contractual que
requiera su conservación durante un período de
tiempo mayor.
5. SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES.
5.1. La Empresa se compromete a adoptar las
medidas técnicas y organizativas adecuadas
para garantizar un nivel de seguridad acorde al
riesgo que presentan los datos personales
proporcionados por el Usuario. Estas medidas
están diseñadas para proteger los datos contra la
destrucción, pérdida, alteración accidental o
ilícita, o el acceso o divulgación no autorizados
de los datos personales transmitidos,
almacenados o tratados de cualquier otra forma.
5.2. No obstante, la Empresa reconoce que,
debido a la naturaleza abierta de Internet, no
puede garantizar la inexpugnabilidad total de los
sistemas ni la ausencia absoluta de accesos no
autorizados por parte de hackers o terceros con
intenciones fraudulentas. En este sentido, la
Empresa se compromete a comunicar sin
dilación indebida cualquier violación de
seguridad que pudiera comprometer los datos
personales de el Usuario, siempre que dicha
violación entrañe un alto riesgo para los
derechos y libertades de las personas físicas.
5.3. Se entenderá por violación de la seguridad
de los datos personales cualquier incidente que
provoque la destrucción, pérdida, alteración
accidental o ilícita de datos personales, o la
comunicación o acceso no autorizado a los
mismos.
5.4. Además, la Empresa tratará los datos
personales como confidenciales y se
compromete a garantizar, mediante obligación
legal o contractual, que dicha confidencialidad
será respetada por sus empleados,
colaboradores y cualquier persona que tenga
acceso autorizado a la información.
6. DERECHOS DERIVADOS DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.
6.1. El Usuario, como titular de los datos
personales, tiene el derecho de ejercer los
siguientes derechos conforme a la normativa
aplicable en materia de protección de datos:
6.1.1. Derecho de acceso: el Usuario tiene el
derecho de obtener confirmación sobre si la
Empresa está tratando o no sus datos
personales y, en caso afirmativo, a obtener
información sobre dichos datos, incluyendo el
origen de los mismos, los fines del tratamiento, y
las comunicaciones realizadas o previstas de
dichos datos. El derecho de acceso podrá ser
ejercido de forma gratuita por el Usuario, siempre
que la solicitud se realice en intervalos no
inferiores a seis meses, salvo que se acredite
6.1.2. Derecho de rectificación: el Usuario tiene el
derecho a solicitar la modificación de cualquier
dato personal inexacto o incompleto, teniendo
en cuenta los fines del tratamiento.
6.1.3. Derecho de supresión (“derecho al olvido”):
el Usuario podrá solicitar la supresión de sus
datos personales cuando estos ya no sean
necesarios para los fines por los cuales fueron
recogidos o tratados, cuando retire su
consentimiento al tratamiento sin que exista otra
base legal, o cuando se oponga al tratamiento si
no existe un motivo legítimo para continuar con
el mismo. La Empresa cumplirá con la solicitud
de supresión, siempre que no exista una
obligación legal que impida dicha acción.
6.2. Para ejercer los derechos mencionados,
el Usuario deberá presentar una solicitud por
escrito a la Empresa, que incluya lo siguiente:
6.2.1. Nombre, apellidos y copia del documento
de identidad del solicitante. En caso de que el
derecho sea ejercido por un representante,
deberá acompañarse la identificación del
representante y el documento que acredite la
6.2.2. Especificación del derecho que desea
ejercer, junto con los motivos específicos de la
6.2.3. Domicilio a efectos de notificaciones.
6.2.4. Fecha y firma del solicitante.
6.2.5. Cualquier documento adicional que
6.3. La solicitud y cualquier documentación
adjunta podrán enviarse a la siguiente dirección
postal y/o correo electrónico:
6.3.1. Dirección postal: Ayacucho 383,
Gualeguaychú, Entre Ríos, Cp 2820, Argentina.
7. ENLACES A SITIOS SITIOS WEB DE TERCEROS.
7.1. El Sitio Web puede contener hipervínculos o
enlaces que permiten acceder a sitios web de
terceros que no son operados ni gestionados por
la Empresa. La presencia de estos enlaces no
implica que la Empresa respalde, recomiende o
garantice los contenidos, productos o servicios
ofrecidos a través de dichos sitios web.
7.2. Cada titular de los sitios web enlazados es
responsable de sus propias políticas de
privacidad y de protección de datos, así como del
tratamiento de la información que puedan
recopilar. La Empresa no tiene control sobre
dichos sitios web ni sobre sus prácticas, y no
asume responsabilidad alguna por los
contenidos, políticas de privacidad, o prácticas
de terceros.
7.3. Recomendamos al Usuario que revise
cuidadosamente las políticas de privacidad y los
términos y condiciones de cualquier sitio web de
terceros antes de proporcionarles datos
personales o utilizar sus servicios.
8. RECLAMACIONES ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL.
8.1. En caso de que el Usuario considere que el
tratamiento de sus datos personales infringe la
normativa vigente en materia de protección de
datos, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva
y a presentar una reclamación ante la autoridad
de control competente. En Argentina, dicha
autoridad es la Dirección Nacional de Protección
de Datos Personales, dependiente de la Agencia
de Acceso a la Información Pública (AAIP).
8.2. El Usuario tiene derecho a presentar un
reclamo ante la Dirección Nacional de Protección
de Datos Personales, organismo dependiente de
la Agencia de Acceso a la Información Pública
(AAIP), a través del siguiente enlace: https://www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales.
9. COLABORACIÓN CON LA AUTORIDAD PÚBLICA.
9.1. La Empresa podrá revelar los datos
personales de el Usuario en cumplimiento de
requerimientos realizados por autoridades
judiciales, gubernamentales o reguladoras
competentes, para efectos de investigaciones
llevadas a cabo por dichas autoridades, aun
cuando no exista una orden judicial, citación
ejecutiva o requerimiento formal.
9.2. Asimismo, la Empresa podrá proporcionar
información personal de el Usuario en casos de
investigaciones relacionadas con delitos penales,
fraude, piratería informática, violación de
derechos de autor, o cualquier otra actividad
ilícita que sea objeto de una investigación por
parte de las autoridades competentes.
10. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
10.1. La Empresa se reserva el derecho de
modificar su Política de Privacidad en cualquier
momento, ya sea por cambios legislativos,
jurisprudenciales o según su propio criterio.
Cualquier cambio o actualización de esta Política
de Privacidad será notificado explícitamente al
Usuario a través de un correo electrónico enviado
a la dirección proporcionada al momento del
registro.
10.2. Es responsabilidad del Usuario mantenerse
informado de dichas actualizaciones. Si el
Usuario continúa utilizando el Sitio Web y los
servicios después de recibir la notificación de los
cambios, se considerará que ha aceptado las
modificaciones de la Política de Privacidad.
Esta Política de Privacidad fue actualizada el día
17 de marzo de 2025.